NON-STOP0905 202 520

Postup vybavenia pohrebu

Vybavenie pohrebu zahŕňa sériu krokov, ktoré môžu spočiatku pôsobiť odstrašujúco. Nie ste však na ne sami – sme tu, aby sme Vás nimi previedli s pochopením a profesionálnosťou. Nižšie uvádzame prehľadný postup, čo všetko treba zariadiť od momentu úmrtia až po deň pohrebu. Tento návod Vám pomôže nezabudnúť na žiadnu dôležitú vec a poskytne istotu, že kráčate správnym smerom. Každá rodina a situácia je iná, preto jednotlivé kroky prispôsobíme Vašim potrebám a želaniam…

1. krok

Nahlásenie úmrtia a prevzatie zosnulého

Prvým krokom je úradné nahlásenie úmrtia na matrike. Ako sme uviedli v sekcii Potrebné dokumenty, s Listom o prehliadke mŕtveho a občianskym preukazom zosnulého zájdite na matričný úrad v mieste úmrtia. Tam úmrtie zapíšu do matriky a vystavia úmrtný list. (Ak túto administratívu za Vás vybavuje pohrebná služba na základe splnomocnenia, ušetríte si cestu – my úmrtie nahlásime a doklady vybavíme za Vás.)

Súbežne s matrikou alebo ihneď po nej kontaktujte pohrebnú službu (ak ste tak neurobili už skôr). Naša pohrebná služba funguje nonstop a prevoz zosnulého zabezpečujeme už v predchádzajúcej fáze. Ak už bol zosnulý prevezený do nášho zariadenia alebo do chladiaceho boxu v nemocnici, dohodneme si s Vami stretnutie (alebo telefonickú konzultáciu), kde spolu preberieme ďalšie kroky. Výber pohrebnej služby je dôležitý – mala by byť spoľahlivá, empatická a nápomocná. Ak ste si nás vybrali, urobili ste správne rozhodnutie; zabezpečíme pre Vás kompletný servis a budeme Vás informovať o každom kroku.

2. krok

Dohodnutie podrobností pohrebu

Na stretnutí v pohrebnej službe (prípadne aj na diaľku, ak preferujete) spoločne naplánujeme priebeh pohrebu. Táto fáza môže byť emocionálne náročná, preto pristupujeme ku každému rozhodnutiu citlivo a s úctou na základe želania zosnulého, ako aj rodiny. Prejdeme s Vami nasledujúce hlavné body:

  • Spôsob pochovania: Budete sa musieť rozhodnúť, či zvolíte klasický pohreb do zeme alebo spopolnenie (kremáciu). O možnostiach pochovania a ich špecifikách sa viac dočítate v sekcii Možnosti pochovania – ponúkame aj ekologické alternatívy pochovania, či vytvorenie diamantu z popola. Ak nie ste isi stí, radi Vám vysvetlíme výhody a postup pri jednotlivých formách pochovania. Zohľadniť môžete aj prípadné prianie, ktoré zosnulý za života vyslovil.

  • Miesto a typ obradu: Spoločne vyberieme, kde sa uskutoční posledná rozlúčka a aký bude jej charakter. Možnosti zahŕňajú cintorínsku obradnú sieň, krematórium, kostol (v prípade cirkevného pohrebu) alebo rozlúčku priamo pri hrobe. Či už pôjde o cirkevný obrad s omšou, alebo civilný obrad, zabezpečíme príslušného celebranta – kňaza alebo občianskeho obradu majstra, prípadne rečníka. Miesto konania a typ obradu voľte podľa presvedčenia zosnulého a rodiny; napríklad veriaci ocenia omšu v kostole, iní uprednostnia neutrálne prostredie.

  • Dátum a čas pohrebu: Dohodneme termín pohrebného obradu. Termín závisí od viacerých faktorov – dostupnosť obradnej siene alebo kostola, čas na vybavenie formalít a prípravu, prípadné cestovanie príbuzných. Zvyčajne sa pohreb koná v rozmedzí 3 až 7 dní od úmrtia, podľa potrieb rodiny a zákonných lehôt. Budeme sa snažiť vyjsť v ústrety Vašim požiadavkám na konkrétny deň a hodinu. Následne termín oficiálne zarezervujeme v krematóriu alebo u správcu cintorína.

  • Výber rakvy alebo urny: Pomôžeme Vám s výberom vhodnej rakvy pre zosnulého, ak ide o pochovanie do zeme alebo o obrad s telom pred kremáciou. Ponúkame viacero druhov rakiev – od štandardných po exkluzívne, vrátane ekologických variantov. Ak ste sa rozhodli pre kremáciu, vyberiete si urnu na uchovanie popola. K dispozícii máme katalóg urien rôznych materiálov a dizajnov. Radi poradíme, ktorá možnosť je pre Vás najvhodnejšia, pričom berieme ohľad aj na finančné možnosti.

  • Oblečenie a úprava zosnulého: Dohodneme sa na odeve, v ktorom bude zosnulý pochovaný či vystavený. Odporúčame priniesť oblečenie, ktoré mal zosnulý rád, alebo slušný odev (muži napr. oblek, košeľa, ženy šaty alebo kostým). Naši pracovníci zosnulého pietne pripravia a oblečú podľa Vašich inštrukcií. (Bežne sa obuv neobúva, no ak si želáte aj topánky, informujte nás.) Taktiež sa dohodneme na prípadnej úprave – napríklad či chcete, aby bol zosnulý nalíčený na obrade, alebo preferujete prirodzený vzhľad. Všetky tieto detaily preberáme s maximálnou citlivosťou.

  • Parte a oznámenia: Spýtame sa, či chcete zverejniť smútočné oznámenie (parte). Pomôžeme Vám s návrhom a tlačou parte, výberom textu, prípadne biblického citátu či verša. Poradíme tiež so zverejnením – či už vyvesením parte v mieste bydliska, rozposlaním rodine a priateľom, alebo uverejnením v novinách či na internete. Na želanie vieme parte zverejniť aj na našej webovej stránke v sekcii spomienok.

  • Výzdoba a kvety: Prejdeme si Vaše predstavy o kvetinovej výzdobe. Môžete si vybrať smútočné vence, kytice na rakvu, ikebany či jednotlivé kvety od smútiacich hostí. Ukážeme Vám katalóg aranžmánov, prípadne zrealizujeme aj špeciálne požiadavky (obľúbené kvety zosnulého, farby atď.). Vence môžu byť s textovými stuhami (napr. „Posledná rozlúčka“, „Odpočiň v pokoji“ od rodiny). Všetky kvety zabezpečíme a doručíme na miesto pohrebu včas.

  • Hudba a program obradu: Dohodneme detaily samotného obradu. Patria sem najmä hudba – či už živá (organista, husle) alebo reprodukovaná. Máte možnosť vybrať si obľúbené piesne zosnulého alebo z nášho zoznamu najčastejších smútočných skladieb. Pri cirkevnom obrade zvyčajne hrá chrámová hudba (organ, spev). Pri civilnom obrade môžete mať 2–3 hudobné vstupy podľa želania. Ďalej si povieme o príhovoroch – kto bude mať smútočný prejav (či už kňaz, obradník alebo niekto z rodiny). Môžete si pripraviť krátku rozlúčkovú reč alebo báseň, ktorú prednesie určená osoba. S prípravou nekrológu Vám vieme pomôcť.

  • Ďalšie špeciálne želania: Každý pohreb je jedinečný. Ak máte akékoľvek špeciálne priania, teraz je čas ich spomenúť. Môže ísť napríklad o vystavenie fotografie zosnulého na obrade, vloženie drobného osobného predmetu do rakvy (list na rozlúčku, obrázok od vnúčat, drobný talizman a pod.), zapožičanie urnového náhrobku na obrade, výstrely na počesť (čestná stráž) či iné vojenské pocty, alebo napríklad rozlúčku v úzkom kruhu bez verejnosti. Všetky Vaše požiadavky si zapíšeme a budeme sa snažiť ich splniť, pokiaľ sú realizovateľné v rámci zákonných a technických možností.

Na konci tohto stretnutia bude scenár pohrebu dohodnutý. Zosumarizujeme si s Vami všetky rozhodnutia a odpovieme na prípadné otázky. Vieme, že informácií je veľa – preto Vám poskytneme príslušné materiály aj písomne (objednávku pohrebu s rozpisom služieb a cien, prípadne brožúrku s tým, na čo nezabudnúť). Ničoho sa nemusíte obávať – od tejto chvíle prevezmeme ťarchu vybavovania na naše plecia, aby ste sa vy mohli sústrediť na rozlúčku a smútenie.

3. krok

Realizácia a administratíva pred pohrebom

Po tom, čo sme spolu dohodli všetky podrobnosti, pohrebná služba začne konať:

  • Zabezpečenie dokumentácie: Ak sme od Vás dostali potrebné doklady (List o prehliadke, splnomocnenie atď.), vybavíme na matrike úmrtný list (ak sa tak nestalo už pred stretnutím) a prípadne ďalšie úrady. Uistíme sa, že všetky povolenia sú vybavené – napr. povolenie na pochovanie v konkrétnom hrobe od správy cintorína. Tiež pripravíme doklady potrebné pre krematórium (ak ide o spopolnenie, vyplníte u nás krátku Žiadosť o spopolnenie, ktorou ako príbuzný dávate súhlas na kremáciu – ide o formalitu, ktorú vybavíme spolu).

  • Príprava zosnulého: Naši pracovníci pietne pripravia telo zosnulého na pohreb. Zahŕňa to hygienickú starostlivosť, oblečenie do Vami dodaného odevu, prípadný základný balzamovací zákrok (podľa potreby, najmä ak od úmrtia po pohreb prechádza dlhší čas), úpravu účesu a tváre. Cieľom je, aby zosnulý vyzeral dôstojne a pokojne. Telo následne uložíme do vybranej rakvy.

  • Logistické zabezpečenie: Zarezervujeme dohodnutú obradnú sieň alebo kostol na stanovený termín a potvrdíme ho všetkým zúčastneným stranám (farár, civilný rečník, hudobníci, speváci, atď.). Ak je súčasťou pohrebu kremácia, dohodneme s krematóriom dátum a čas spopolnenia (zvyčajne sa kremácia koná krátko po obrade, alebo v nasledujúci pracovný deň). Zabezpečíme tiež hrobárov na výkop hrobu na cintoríne (ak ide o pochovanie do zeme) – zabezpečíme, aby hrobové miesto bolo pripravené včas.

  • Výroba a tlač materiálov: Dáme vytlačiť parte (ak ste si objednali túto službu), zabezpečíme ich doručenie či vyvesenie. Pripravíme smútočné stuhy na vence s požadovanými textami. Ak je súčasťou obradu premietanie fotografií či spomienkové video (na niektorých moderných obradných miestach to je možné), spracujeme dodané fotografie a technicky zabezpečíme premietanie.

  • Poskytnutie informácií smútočným hosťom: Na Vašu žiadosť môžeme pomôcť aj s informovaním širšieho okruhu známych o čase a mieste pohrebu. Môžeme uverejniť oznam na našom webe alebo sociálnych sieťach (súkromná skupina), prípadne sprostredkovať oznámenie v lokálnych médiách. Tým pomôžeme dostať informáciu ku všetkým, ktorí by sa radi rozlúčili.

  • Kontrola a koordinácia: Deň pred pohrebom všetko ešte raz preveríme: či je pripravený veniec, kvety, či dorazila hudba (alebo USB kľúč s nahrávkami), či je obradná sieň ozvučená, v aký čas príde kňaz alebo rečník, atď. Vám ako objednávateľovi pohrebu dáme vedieť, kedy a kam sa máte v deň pohrebu dostaviť a čo priniesť (napr. ak ste sa rozhodli priniesť vlastnú hudbu na USB, alebo rámy s fotografiami). Budeme s Vami v kontakte, aby ste si mohli byť istí, že všetko prebieha podľa plánu.

Keď sú všetky tieto prípravné kroky hotové, nasleduje samotný deň poslednej rozlúčky. O tom, ako takýto deň prebieha a na čo sa pripraviť, sa dočítate v sekcii Deň poslednej rozlúčky. Našou úlohou je zabezpečiť, že v deň pohrebu bude všetko prebiehať hladko a dôstojne, presne podľa dohodnutého scenára. Vy sa tak môžete naplno sústrediť na rozlúčku so svojím blízkym, obklopení rodinou a priateľmi, bez starostí o organizačné detaily.

Vybavenie pohrebu je proces, ktorý zahŕňa množstvo drobností – od administratívy až po emocionálne rozhodnutia. Sme tu, aby sme Vám boli oporou a sprievodcom. Každý krok s Vami prejdeme, všetko vysvetlíme a spoločne pripravíme rozlúčku podľa Vašich predstáv i možností. Vaša dôvera je pre nás záväzkom – urobíme maximum, aby posledná rozlúčka s Vašim blízkym prebehla dôstojne, pokojne a so cťou k životu, ktorý žil.

Čo viac potrebujem vedieť?